Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dt68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực hợp lệ
dt68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dt68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dt68 để được phản hồi nhanh về các vấn đề tài khoản, bao gồm câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại dt68

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng trong ngày, dữ liệu của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc nhất quán. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước cụ thể trong quy trình vận hành — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đang hoạt động trong phần cài đặt tài khoản.

Giới hạn chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin thanh toán qua Viettel Money hay ZaloPay chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để hoàn tất giao dịch — không lưu số ví đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu này qua Live Chat hoặc email, với điều kiện tài khoản không có giao dịch đang chờ xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng dt68 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị dùng để đăng nhập. Chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến cổng tương ứng — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ và không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat khi tài khoản không còn giao dịch chờ xử lý. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Có. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên trình duyệt di động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.